Επισκόπηση της Προστασίας Δεδομένων

 

Γενικές πληροφορίες

Οι ακόλουθες πληροφορίες σας παρέχουν μια εύκολη επισκόπηση του τι θα συμβεί με τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκεφθείτε αυτόν τον ιστότοπο. Ο όρος “προσωπικά δεδομένα” περιλαμβάνει όλα τα δεδομένα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την προσωπική σας ταυτοποίηση. Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων, παρακαλούμε να συμβουλευτείτε τη Δήλωση Προστασίας Δεδομένων που περιλαμβάνεται παρακάτω.

Καταγραφή δεδομένων σε αυτόν τον ιστότοπο

Ποιος είναι υπεύθυνος για την καταγραφή δεδομένων σε αυτόν τον ιστότοπο (δηλ. ο “υπεύθυνος επεξεργασίας”);
Τα δεδομένα σε αυτόν τον ιστότοπο υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον διαχειριστή του ιστότοπου, του οποίου τα στοιχεία επικοινωνίας μπορείτε να βρείτε στην ενότητα “Πληροφορίες σχετικά με τον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων (σύμφωνα με τον GDPR)” αυτής της Πολιτικής Απορρήτου.

Προσωπικά δεδομένα

Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (προσωπικών δεδομένων) είναι η εταιρεία με την επωνυμία Κτηνιατρικός Κόσμος, που εδρεύει στην οδό Πανεπιστημίου 87 Πάτρα, 26441, Α.Φ.Μ. 802514395, ΔΟΥ  Πατρών, Αρ. Γ.Ε.ΜΗ: 177809116000 ,τηλέφωνο επικοινωνίας 261 045 0026 .

Η εταιρεία συμμορφώνεται με όλους τους νόμους, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία των φυσικών προσώπων έναντι επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (2016/679/EE). Η εταιρεία δεσμεύεται να προστατεύει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των επισκεπτών/πελατών του ηλεκτρονικού καταστήματος και να τηρεί τις σχετικές ρυθμίσεις του δικαίου της ΕΕ και του εθνικού δικαίου για την προστασία του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως εκάστοτε ισχύουν.

1. Τι δεδομένα συλλέγουμε

Ο κάθε επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα χωρίς να κληθεί ή να υποχρεωθεί να δώσει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία. Όμως, για την υποβολή παραγγελίας, απαραίτητη προϋπόθεση είναι η γνωστοποίηση από τον χρήστη κάποιων προσωπικών στοιχείων. Η εταιρεία δεν συλλέγει πληροφορίες που αφορούν σε προσωπικά δεδομένα παρά μόνο αν τις παρέχει ο ενδιαφερόμενος επισκέπτης οικειοθελώς και με δική του πρωτοβουλία. Για τον λόγο αυτό, θα ζητηθούν: ονοματεπώνυμο/εταιρική επωνυμία (εφόσον ο πελάτης είναι νομικό πρόσωπο), ταχυδρομική διεύθυνση/έδρα, τηλέφωνο, ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail), ΑΦΜ (για αγορές με τιμολόγιο). Με την υποβολή της παραγγελίας ο χρήστης θα κληθεί να παράσχει τη ρητή συγκατάθεσή του για την επικείμενη επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων σύμφωνα με τον νόμο.

Μέσω της ιστοσελίδας της εταιρείας ο χρήστης μπορεί επίσης να επιλέξει να συμπληρώσει τη φόρμα της λίστας επιθυμιών αλλά και τη δυνατότητα ενημέρωσής του για τα νέα προϊόντα, εκπτώσεις, προσφορές και κουπόνια μέσω της αποστολής διαφημιστικών – ενημερωτικών μηνυμάτων στην ηλεκτρονική ή ταχυδρομική διεύθυνση του. Παρέχεται πάντοτε στους χρήστες η δυνατότητα ανάκλησης της συγκατάθεσης και διακοπής της λήψης ενημερωτικών – διαφημιστικών μηνυμάτων.

Με την υποβολή παραγγελιών η εταιρία συγκεντρώνει το ιστορικό παραγγελιών κάθε χρήστη. Σε καμία περίπτωση δεν συλλέγονται δεδομένα που ο Κανονισμός χαρακτηρίζει ως ειδικές κατηγορίες δεδομένων («ευαίσθητα δεδομένα»), δηλαδή δεδομένα που αποκαλύπτουν τη φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, τα πολιτικά φρονήματα, τις θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις ή τη συμμετοχή σε συνδικαλιστική οργάνωση, την υγεία ή τη σεξουαλική ζωή φυσικού προσώπου ή τον γενετήσιο προσανατολισμό ενός προσώπου.

2. Πώς χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα;

Η συλλογή, επεξεργασία, τήρηση και χρήση των προσωπικών δεδομένων γίνεται μόνο εφόσον και στην έκταση που θεμελιώνεται σε μία από τις περιπτώσεις που προβλέπονται από τη νομοθεσία (συγκατάθεση, σύμβαση, νομική υποχρέωση, δημόσιο συμφέρον, έννομο συμφέρον) και πάντα σύμφωνα με τους προβλεπόμενους από αυτούς όρους και με την τήρηση των αντίστοιχων εγγυήσεων.

Συλλέγουμε μόνο τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για τον νόμιμο σκοπό για τον οποίο συλλέγοντα. Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγονται.

Οι σκοποί αυτοί είναι:

1) παροχή ποιοτικών υπηρεσιών, 2) η ανταπόκριση στις συμβατικές υποχρεώσεις μας, όπως η εκτέλεση των παραγγελιών, 3) η πώληση προϊόντων, 4) η επεξεργασία των εντολών των επισκεπτών, 5) η βελτίωση του σχεδιασμού και του περιεχομένου του δικτυακού τόπου, 6) η επικοινωνία με τους πελάτες με σκοπό την ενημέρωσή τους για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες του ηλεκτρονικού καταστήματος, καθώς και για τις προσφορές, τις προωθητικές ενέργειες και τις εκδηλώσεις που πραγματοποιούνται από την εταιρεία.

O Κτηνιατρικός Κόσμος σεβόμενος απόλυτα το απόρρητο των στοιχείων αυτών και ακολουθώντας απαρέγκλιτα τις αρχές της προστασίας προσωπικών δεδομένων, δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη χρήση ή γνωστοποίηση των προσωπικών στοιχείων που συλλέγει, παρά μόνο κατόπιν προηγούμενης ρητής συγκατάθεσης του χρήστη ή στην περίπτωση που αυτό επιβάλλεται από διάταξη νόμων.

3. Συγκατάθεση χρήστη

Με την εγγραφή του στο ηλεκτρονικό κατάστημα, ο χρήστης θα κληθεί να παρέχει την συγκατάθεσή του στην επικείμενη επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων από την Εταιρεία, ως υπεύθυνης για την επεξεργασία τους σε έντυπη, αυτοματοποιημένη ή τηλεματική μορφή (ειδικότερα μέσω ταχυδρομείου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφώνου και κάθε άλλου μέσου ηλεκτρονικής επικοινωνίας) είτε από την ίδια είτε μέσω οποιουδήποτε άλλου προσώπου στο οποίο η Εταιρεία θα αναθέσει για λογαριασμό της την επεξεργασία βάσει ρητών συμβατικών προβλέψεων και σύμφωνα με τους όρους και τη διαδικασία που προβλέπεται από τον Κανονισμό και σε κάθε περίπτωση με σεβασμό στο απόρρητο και στις βασικές αρχές επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων.

4. Δικαιώματα υποκειμένου δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Κάθε πρόσωπο το οποίο αφορούν τα δεδομένα που συλλέγονται και υπόκεινται σε επεξεργασία (υποκείμενο των δεδομένων») έχει τα παρακάτω δικαιώματα:

Το δικαίωμα ενημέρωσης

Το δικαίωμα πρόσβασης

Το δικαίωμα στη διόρθωση

Το δικαίωμα στη διαγραφή (δικαίωμα στη λήθη)

Το δικαίωμα στον περιορισμό της επεξεργασίας

Το δικαίωμα του υποκειμένου στη φορητότητα

Το δικαίωμα αντίρρησης

Το δικαίωμα αντίρρησης στις περιπτώσεις profiling

Το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή

Το ενδιαφερόμενο πρόσωπο δικαιούται δηλαδή να έχει άμεση πρόσβαση στην πληροφόρηση για τα θέματα των προσωπικών του δεδομένων, να αντιτίθεται στη χρήση αυτών σε μελλοντικές προωθητικές ενέργειες, να ζητά και να επιβεβαιώνει τη μερική ή ολική διαγραφή τους από τα αρχεία της επιχείρησης, να ζητά τη διόρθωση ή συμπλήρωσή τους, να πληροφορείται τον χρόνο και τρόπο της αρχικής απόκτησης των προσωπικών δεδομένων από την επιχείρηση καθώς και να ενημερώνεται για τις εφαρμοζόμενες μεθόδους προστασίας των προσωπικών δεδομένων.

5. Περίοδος αποθήκευσης αρχείων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

5.1. Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται για την εκτέλεση των παραγγελιών και την έκδοση των νόμιμων φορολογικών στοιχείων, διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκτέλεση της παραγγελίας καθώς και για την ανταπόκριση στις εκ των φορολογικών διατάξεων απαιτήσεις που κάθε φορά ισχύουν.

6. Το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει συνδέσμους σε εξωτερικούς δικτυακούς τόπους για την πολιτική ασφάλειας προσωπικών δεδομένων των οποίων δεν είναι υπεύθυνος ο Κτηνιατρικός Κόσμος.
7. Ο Κτηνιατρικός Κόσμος διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους, αναλαμβάνει δε να ενημερώνει τους χρήστες για τυχόν τροποποιήσεις μέσω της παρούσας ιστοσελίδας.

 

Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα σας;
Συλλέγουμε τα δεδομένα σας όταν μας τα παρέχετε. Αυτό μπορεί να είναι, για παράδειγμα, πληροφορίες που εισάγετε στη φόρμα επικοινωνίας μας.

Άλλα δεδομένα καταγράφονται αυτόματα από τα συστήματα πληροφορικής μας ή μετά τη συγκατάθεσή σας κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπο. Αυτά τα δεδομένα περιλαμβάνουν κυρίως τεχνικές πληροφορίες (π.χ., πρόγραμμα περιήγησης ιστού, λειτουργικό σύστημα ή την ώρα πρόσβασης στον ιστότοπο). Η συλλογή αυτών των πληροφοριών πραγματοποιείται αυτόματα κατά την πρόσβαση στον ιστότοπο.

Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας;
Ένα μέρος των πληροφοριών συλλέγεται για να διασφαλίσει την απρόσκοπτη λειτουργία του ιστότοπου. Άλλα δεδομένα μπορεί να χρησιμοποιηθούν για την ανάλυση των προτύπων χρήσης σας. Αν μέσω του ιστότοπου μπορούν να συναφθούν ή να ξεκινήσουν συμβάσεις, τα μεταδιδόμενα δεδομένα θα υποβληθούν επίσης σε επεξεργασία για προσφορές συμβολαίων, παραγγελίες ή άλλες αιτήσεις παραγγελίας.

Ποια δικαιώματα έχετε όσον αφορά τα δεδομένα σας;
Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε πληροφορίες σχετικά με την πηγή, τους παραλήπτες και τους σκοπούς των αποθηκευμένων προσωπικών σας δεδομένων οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς χρέωση. Έχετε επίσης το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ή τη διαγραφή αυτών των δεδομένων. Αν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία δεδομένων, έχετε την επιλογή να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε, με ισχύ για το μέλλον. Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα να απαιτήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας υπό ορισμένες συνθήκες. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο θέμα που αφορά την προστασία δεδομένων.

2. Φιλοξενία (Hosting)

Εξωτερική φιλοξενία
Αυτός ο ιστότοπος φιλοξενείται εξωτερικά. Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται σε αυτόν τον ιστότοπο αποθηκεύονται στους διακομιστές του παρόχου φιλοξενίας. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε, διευθύνσεις IP, αιτήματα επικοινωνίας, μεταδεδομένα και επικοινωνίες, πληροφορίες σύμβασης, στοιχεία επικοινωνίας, ονόματα, προσβάσεις στον ιστότοπο και άλλα δεδομένα που παράγονται μέσω ενός ιστότοπου.

Η εξωτερική φιλοξενία εξυπηρετεί τον σκοπό της εκπλήρωσης της σύμβασης με τους δυνητικούς και υπάρχοντες πελάτες μας (Άρθρο 6(1)(β) GDPR) και το συμφέρον της ασφαλούς, ταχείας και αποτελεσματικής παροχής των διαδικτυακών μας υπηρεσιών από έναν επαγγελματία πάροχο (Άρθρο 6(1)(στ) GDPR). Αν έχει δοθεί η κατάλληλη συγκατάθεση, η επεξεργασία πραγματοποιείται αποκλειστικά με βάση το Άρθρο 6 (1)(α) GDPR και § 25 (1) TDDDG, εφόσον η συγκατάθεση περιλαμβάνει την αποθήκευση cookies ή την πρόσβαση σε πληροφορίες στη συσκευή του χρήστη (π.χ. αναγνώριση συσκευής). Αυτή η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή.

Ο πάροχος φιλοξενίας μας θα επεξεργάζεται τα δεδομένα σας μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών του και σύμφωνα με τις οδηγίες μας.

Χρησιμοποιούμε τον ακόλουθο πάροχο φιλοξενίας:
Top.Host

Επεξεργασία δεδομένων
Έχουμε συνάψει συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων (DPA) με τον παραπάνω πάροχο υπηρεσιών. Πρόκειται για μια σύμβαση που απαιτείται από τους νόμους περί προστασίας δεδομένων και διασφαλίζει ότι τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών του ιστότοπού μας επεξεργάζονται μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας και σύμφωνα με τον GDPR.

3. Γενικές πληροφορίες και υποχρεωτικές πληροφορίες

Προστασία δεδομένων

Οι διαχειριστές αυτού του ιστότοπου λαμβάνουν πολύ σοβαρά υπόψη την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Ως εκ τούτου, αντιμετωπίζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ως εμπιστευτικές πληροφορίες και συμμορφωνόμαστε με τους κανονισμούς προστασίας δεδομένων καθώς και με την παρούσα Δήλωση Προστασίας Δεδομένων.

Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για αυτόν τον ιστότοπο είναι:

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που αποφασίζει μεμονωμένα ή από κοινού με άλλους σχετικά με τους σκοπούς και τα μέσα της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων (π.χ. ονόματα, διευθύνσεις email κ.λπ.).

Ανάκληση της συγκατάθεσής σας για την επεξεργασία δεδομένων

Πολλές διαδικασίες επεξεργασίας δεδομένων είναι δυνατές μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Η νομιμότητα της επεξεργασίας δεδομένων που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση δεν επηρεάζεται από την ανάκληση.

Αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση ή επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Σκοποί τέτοιου είδους διαφήμισης ανά πάσα στιγμή
Αυτό ισχύει επίσης για την κατάρτιση προφίλ στον βαθμό που σχετίζεται με τέτοιου είδους άμεση διαφήμιση. Εάν εναντιωθείτε, τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα χρησιμοποιούνται πλέον για σκοπούς άμεσης διαφήμισης (ΕΝΣΤΑΣΗ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟ ΑΡΘΡΟ 21(2) GDPR).

Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή

Σε περίπτωση παραβιάσεων του GDPR, τα υποκείμενα των δεδομένων έχουν το δικαίωμα να υποβάλουν καταγγελία σε μια εποπτική αρχή, ιδίως στο κράτος μέλος όπου διαμένουν συνήθως, στο κράτος μέλος όπου εργάζονται ή στο κράτος μέλος όπου σημειώθηκε η φερόμενη παραβίαση. Το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας ισχύει ανεξάρτητα από οποιαδήποτε άλλα διαθέσιμα διοικητικά ή ένδικα μέσα.

Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων

Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε αυτόματα βάσει της συγκατάθεσής σας ή προς εκπλήρωση μιας σύμβασης σε κοινή, μηχανικώς αναγνώσιμη μορφή. Αν ζητήσετε τη μεταφορά αυτών των δεδομένων σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας, αυτό θα γίνεται μόνο εάν είναι τεχνικά εφικτό.

Πληροφορίες, διόρθωση και διαγραφή δεδομένων

Στο πλαίσιο των ισχυουσών νομικών διατάξεων, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τα αποθηκευμένα προσωπικά σας δεδομένα, την προέλευσή τους, τους αποδέκτες τους καθώς και τον σκοπό της επεξεργασίας των δεδομένων σας ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε επίσης να έχετε δικαίωμα διόρθωσης ή διαγραφής των δεδομένων σας. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτό το θέμα ή οποιαδήποτε άλλη ερώτηση σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή.

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

Έχετε το δικαίωμα να απαιτήσετε την επιβολή περιορισμών στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτό ισχύει στις εξής περιπτώσεις:

• Αν αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένων σας που διατηρούμε, θα χρειαστούμε χρόνο για να το επαληθεύσουμε. Κατά τη διάρκεια αυτής της έρευνας, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να περιοριστεί η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
• Αν η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων έγινε ή γίνεται με παράνομο τρόπο, μπορείτε να απαιτήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας αντί της διαγραφής των δεδομένων.
• Αν δεν χρειαζόμαστε πλέον τα προσωπικά σας δεδομένα, αλλά τα χρειάζεστε για να ασκήσετε, να υπερασπιστείτε ή να διεκδικήσετε νομικές αξιώσεις, έχετε το δικαίωμα να απαιτήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας αντί της διαγραφής.
• Αν έχετε υποβάλει ένσταση σύμφωνα με το Άρθρο 21(1) GDPR, πρέπει να σταθμιστούν τα δικαιώματά σας έναντι των δικών μας. Όσο δεν έχει προσδιοριστεί ποια συμφέροντα υπερισχύουν, έχετε το δικαίωμα να απαιτήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.

Εάν τα προσωπικά σας δεδομένα έχουν περιοριστεί, μπορούν να υποβληθούν σε επεξεργασία μόνο με τη συγκατάθεσή σας ή για τη διεκδίκηση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων ή για την προστασία των δικαιωμάτων άλλων φυσικών ή νομικών προσώπων ή για λόγους σημαντικού δημόσιου συμφέροντος της ΕΕ ή ενός κράτους μέλους.

Η εταιρεία είναι πιστοποιημένη σύμφωνα με το “Πλαίσιο Απορρήτου Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ” (DPF). Το DPF είναι μια συμφωνία μεταξύ της Ευρωπαϊκής Ένωσης και των Ηνωμένων Πολιτειών, η οποία αποσκοπεί στη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τα ευρωπαϊκά πρότυπα προστασίας δεδομένων για την επεξεργασία δεδομένων στις Ηνωμένες Πολιτείες. Κάθε εταιρεία που είναι πιστοποιημένη στο πλαίσιο του DPF είναι υποχρεωμένη να συμμορφώνεται με αυτά τα πρότυπα προστασίας δεδομένων. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με τον πάροχο στον παρακάτω σύνδεσμο: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Ανωνυμοποίηση IP

Η ανωνυμοποίηση IP του Google Analytics είναι ενεργή. Ως αποτέλεσμα, η διεύθυνση IP σας θα συντομεύεται από την Google εντός των κρατών-μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή σε άλλα κράτη που έχουν επικυρώσει τη Σύμβαση του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου πριν από τη μετάδοσή της στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η πλήρης διεύθυνση IP θα μεταδίδεται σε έναν από τους διακομιστές της Google στις Ηνωμένες Πολιτείες και θα συντομεύεται εκεί μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις. Εκ μέρους του διαχειριστή αυτού του ιστότοπου, η Google θα χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για να αναλύσει τη χρήση του ιστότοπου, να δημιουργήσει αναφορές σχετικά με τη δραστηριότητα του ιστότοπου και να παρέχει άλλες υπηρεσίες που σχετίζονται με τη χρήση του ιστότοπου και του διαδικτύου στον διαχειριστή αυτού του ιστότοπου. Η διεύθυνση IP που διαβιβάζεται σε συνδυασμό με το Google Analytics από το πρόγραμμα περιήγησής σας δεν θα συγχωνεύεται με άλλα δεδομένα που διαθέτει η Google.

Πρόσθετο προγράμματος περιήγησης

Μπορείτε να αποτρέψετε την καταγραφή και επεξεργασία των δεδομένων σας από την Google κατεβάζοντας και εγκαθιστώντας το πρόσθετο προγράμματος περιήγησης που διατίθεται στον παρακάτω σύνδεσμο: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης των δεδομένων χρηστών από το Google Analytics, ανατρέξτε στη Δήλωση Προστασίας Δεδομένων της Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Google Signals

Χρησιμοποιούμε το Google Signals. Κάθε φορά που επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, το Google Analytics καταγράφει, μεταξύ άλλων, την τοποθεσία σας, την εξέλιξη της αναζήτησής σας και την πρόοδό σας στο YouTube, καθώς και δημογραφικά δεδομένα (δεδομένα επισκεπτών ιστότοπου). Αυτά τα δεδομένα μπορεί να χρησιμοποιηθούν για εξατομικευμένη διαφήμιση με τη βοήθεια του Google Signal. Εάν διαθέτετε λογαριασμό Google, οι πληροφορίες των επισκεπτών του ιστότοπού σας θα συνδέονται με τον λογαριασμό σας από το Google Signal και θα χρησιμοποιούνται για την αποστολή εξατομικευμένων διαφημιστικών μηνυμάτων. Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται επίσης για τη σύνταξη ανωνυμοποιημένων στατιστικών σχετικά με τις διαδικτυακές συνήθειες των χρηστών μας.

Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων

Έχουμε συνάψει συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων με την Google και εφαρμόζουμε πλήρως τις αυστηρές διατάξεις των γερμανικών αρχών προστασίας δεδομένων κατά τη χρήση του Google Analytics.

Google Ads

Ο διαχειριστής του ιστότοπου χρησιμοποιεί το Google Ads. Το Google Ads είναι ένα διαδικτυακό διαφημιστικό πρόγραμμα της Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Δουβλίνο 4, Ιρλανδία.

Το Google Ads μάς επιτρέπει να προβάλλουμε διαφημίσεις στη μηχανή αναζήτησης Google ή σε ιστότοπους τρίτων, εάν ο χρήστης εισάγει συγκεκριμένους όρους αναζήτησης στην Google (στοχευμένη αναζήτηση με λέξεις-κλειδιά). Είναι επίσης δυνατή η τοποθέτηση στοχευμένων διαφημίσεων βάσει των δεδομένων χρηστών που διαθέτει η Google (π.χ., δεδομένα τοποθεσίας και ενδιαφέροντα, στοχευμένη ομάδα). Ως διαχειριστής ιστότοπου, μπορούμε να αναλύσουμε ποσοτικά αυτά τα δεδομένα, για παράδειγμα, αναλύοντας ποιες αναζητήσεις οδήγησαν στην εμφάνιση των διαφημίσεών μας και πόσες διαφημίσεις οδήγησαν σε αντίστοιχα κλικ.

Η χρήση αυτών των υπηρεσιών βασίζεται στη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6(1)(α) GDPR και το § 25(1) TDDDG. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

Η μετάδοση δεδομένων στις ΗΠΑ βασίζεται στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCC) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε εδώ: https://policies.google.com/privacy/frameworks και https://business.safety.google/controllerterms/.

Google Ads Remarketing

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί τις λειτουργίες του Google Ads Remarketing. Ο πάροχος αυτών των λύσεων είναι η Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Δουβλίνο 4, Ιρλανδία.

Με το Google Ads Remarketing, μπορούμε να αντιστοιχίσουμε άτομα που αλληλεπιδρούν με την ηλεκτρονική μας προσφορά σε συγκεκριμένες ομάδες-στόχους, προκειμένου να τους εμφανίσουμε ενδιαφέρουσα διαφήμιση στο διαφημιστικό δίκτυο της Google (remarketing ή retargeting).

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων χρήστη από το Google Analytics, συμβουλευτείτε τη Δήλωση Προστασίας Δεδομένων της Google στη διεύθυνση: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Google Ads Remarketing

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί τις λειτουργίες του Google Ads Remarketing. Ο πάροχος αυτών των λύσεων είναι η Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ιρλανδία.

Με το Google Ads Remarketing, μπορούμε να αντιστοιχίσουμε άτομα που αλληλεπιδρούν με την ηλεκτρονική μας προσφορά σε συγκεκριμένες ομάδες-στόχους, ώστε στη συνέχεια να τους εμφανίζουμε διαφημίσεις βάσει ενδιαφερόντων στο διαφημιστικό δίκτυο της Google (remarketing ή retargeting).

Επιπλέον, είναι δυνατή η σύνδεση των διαφημιστικών ομάδων-στόχων που δημιουργούνται μέσω Google Ads Remarketing με λειτουργίες πολλαπλών συσκευών της Google. Αυτό επιτρέπει την εμφάνιση εξατομικευμένων διαφημιστικών μηνυμάτων βάσει της προηγούμενης χρήσης και περιήγησής σας σε μια συσκευή (π.χ., κινητό τηλέφωνο) και την προβολή τους και σε άλλες συσκευές σας (π.χ., tablet ή PC).

Εάν διαθέτετε λογαριασμό Google, έχετε τη δυνατότητα να αντιταχθείτε στις προσωποποιημένες διαφημίσεις στον παρακάτω σύνδεσμο:
🔗 https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de

Η χρήση αυτών των υπηρεσιών βασίζεται στη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το Άρθρο 6(1)(α) του GDPR και το § 25(1) TDDDG. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

Για περισσότερες πληροφορίες και τους σχετικούς κανονισμούς προστασίας δεδομένων, επισκεφθείτε την Πολιτική Απορρήτου της Google:
🔗 https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en

Η εταιρεία είναι πιστοποιημένη σύμφωνα με το “EU-US Data Privacy Framework” (DPF), το οποίο διασφαλίζει τη συμμόρφωση με τα ευρωπαϊκά πρότυπα προστασίας δεδομένων για επεξεργασία δεδομένων στις ΗΠΑ. Περισσότερες πληροφορίες στον παρακάτω σύνδεσμο:
🔗 https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780

Δημιουργία Ομάδων-Στόχων με Αντιστοίχιση Πελατών

Για τη δημιουργία ομάδων-στόχων, χρησιμοποιούμε, μεταξύ άλλων, τη λειτουργία “Customer Reconciliation” του Google Ads Remarketing. Για αυτό, μεταφέρουμε ορισμένα δεδομένα πελατών (π.χ., διευθύνσεις email) από τις λίστες πελατών μας στην Google. Εάν οι αντίστοιχοι πελάτες είναι χρήστες της Google και έχουν συνδεθεί στους λογαριασμούς τους, θα τους προβληθούν στοχευμένα διαφημιστικά μηνύματα στο δίκτυο της Google (π.χ., YouTube, Gmail ή μηχανή αναζήτησης).

Google Conversion Tracking

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Google Conversion Tracking. Ο πάροχος αυτής της υπηρεσίας είναι η Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ιρλανδία.

Με το Google Conversion Tracking, μπορούμε να αναγνωρίσουμε αν ο χρήστης έχει ολοκληρώσει συγκεκριμένες ενέργειες. Για παράδειγμα, μπορούμε να αναλύσουμε πόσο συχνά πατήθηκαν συγκεκριμένα κουμπιά στον ιστότοπό μας ή ποια προϊόντα προβάλλονται ή αγοράζονται πιο συχνά.

Η χρήση αυτής της υπηρεσίας βασίζεται στη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το Άρθρο 6(1)(α) GDPR και το § 25(1) TDDDG. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

Περισσότερες πληροφορίες στην Πολιτική Απορρήτου της Google:
🔗 https://policies.google.com/privacy?hl=en

Η εταιρεία είναι πιστοποιημένη σύμφωνα με το “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Περισσότερες πληροφορίες:
🔗 https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780

Meta Pixel (πρώην Facebook Pixel)

Για τη μέτρηση ποσοστών μετατροπής, αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Meta Pixel. Ο πάροχος αυτής της υπηρεσίας είναι η Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ιρλανδία.

Αυτό το εργαλείο επιτρέπει την παρακολούθηση επισκεπτών της σελίδας αφού έχουν κάνει κλικ σε μια διαφήμιση Meta και ανακατευθυνθούν στον ιστότοπό μας. Έτσι, μπορούμε να αναλύσουμε την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεών μας και να βελτιστοποιήσουμε τις διαφημιστικές μας καμπάνιες.

Η χρήση αυτής της υπηρεσίας βασίζεται στη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το Άρθρο 6(1)(α) GDPR και το § 25(1) TDDDG. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

Περισσότερες πληροφορίες στην Πολιτική Απορρήτου της Meta:
🔗 https://www.facebook.com/about/privacy/

Απενεργοποίηση της λειτουργίας “Custom Audiences” από τις ρυθμίσεις διαφημίσεων:
🔗 https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

Εάν δεν έχετε λογαριασμό στο Facebook ή το Instagram, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη διαφήμιση βάσει χρήστη μέσω του:
🔗 http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/

Η εταιρεία είναι πιστοποιημένη σύμφωνα με το “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Περισσότερες πληροφορίες:
🔗 https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452

Meta Conversion API

Έχουμε ενσωματώσει το Meta Conversion API σε αυτήν την ιστοσελίδα. Ο πάροχος αυτής της υπηρεσίας είναι η Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland. Ωστόσο, σύμφωνα με τις πληροφορίες που παρέχονται από τη Meta, τα καταγεγραμμένα δεδομένα μεταδίδονται επίσης στις Ηνωμένες Πολιτείες και σε άλλες χώρες εκτός ΕΕ και εκτός ΕΟΧ.

Το Meta Conversion API μας επιτρέπει να καταγράφουμε τις αλληλεπιδράσεις των επισκεπτών της ιστοσελίδας μας και να κοινοποιούμε αυτές τις πληροφορίες στη Meta, προκειμένου να βελτιώσουμε την απόδοση της διαφήμισης στο Facebook και το Instagram.

Για να το επιτύχουμε αυτό, καταγράφονται, μεταξύ άλλων, οι ακόλουθες πληροφορίες:

• Η ώρα που επισκεφτήκατε τον ιστότοπο
• Ο ιστότοπος που επισκεφτήκατε
• Η διεύθυνση IP σας
• Ο χρήστης πράκτορας (user agent)
• Ενδεχομένως, άλλα ειδικά δεδομένα (π.χ. αγορασμένα προϊόντα, αξία καλαθιού αγορών και νόμισμα).

Για μια πλήρη λίστα των δεδομένων που καταγράφονται, μπορείτε να επισκεφθείτε:
🔗 https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters

Η χρήση αυτής της υπηρεσίας βασίζεται στη συναίνεσή σας σύμφωνα με το Άρθρο 6, Παράγραφος 1, Εδάφιο α του GDPR και το § 25, Παράγραφος 1 του TDDDG. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας οποιαδήποτε στιγμή.

Εάν συλλέγονται προσωπικά δεδομένα μέσω του ιστότοπού μας με τη βοήθεια αυτού του εργαλείου και κοινοποιούνται στη Meta, τότε εμείς και η Meta Platforms Ireland Limited είμαστε από κοινού υπεύθυνοι για την επεξεργασία των δεδομένων σας (σύμφωνα με το Άρθρο 26 του GDPR). Ωστόσο, αυτή η κοινή ευθύνη περιορίζεται αποκλειστικά στην καταγραφή και κοινοποίηση των δεδομένων στη Meta. Η επεξεργασία που πραγματοποιείται μετά την κοινοποίηση των δεδομένων δεν εμπίπτει στην από κοινού ευθύνη.

Έχουμε καταρτίσει μια Συμφωνία Κοινής Επεξεργασίας, την οποία μπορείτε να βρείτε εδώ:
🔗 https://www.facebook.com/legal/controller_addendum

Σύμφωνα με αυτή τη συμφωνία:

• Εμείς είμαστε υπεύθυνοι για την παροχή των πληροφοριών προστασίας δεδομένων και την ασφαλή ενσωμάτωση του εργαλείου στη σελίδα μας.
• Η Meta είναι υπεύθυνη για την ασφάλεια των προϊόντων της.

Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ως υποκείμενο των δεδομένων (π.χ., αίτημα πρόσβασης στα δεδομένα σας) απευθείας στη Meta. Αν μας υποβάλετε ένα τέτοιο αίτημα, είμαστε υποχρεωμένοι να το προωθήσουμε στη Meta.

Διαβίβαση Δεδομένων στις ΗΠΑ

Η διαβίβαση δεδομένων στις Ηνωμένες Πολιτείες βασίζεται στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCC) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε εδώ:

• 🔗 https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum
• 🔗 https://de-de.facebook.com/help/566994660333381

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επισκεφθείτε την πολιτική απορρήτου της Meta:
🔗 https://de-de.facebook.com/about/privacy/

Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία remarketing Custom Audiences στις ρυθμίσεις διαφημίσεων του Facebook:
🔗 https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen
(Απαιτείται να είστε συνδεδεμένοι στο Facebook)

Αν δεν έχετε λογαριασμό στο Facebook ή το Instagram, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη στοχευμένη διαφήμιση από τη Meta μέσω του ιστότοπου της European Interactive Digital Advertising Alliance:
🔗 http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/

Η εταιρεία είναι πιστοποιημένη σύμφωνα με το “EU-US Data Privacy Framework” (DPF), μια συμφωνία που διασφαλίζει τη συμμόρφωση με τα ευρωπαϊκά πρότυπα προστασίας δεδομένων. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε εδώ:
🔗 https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452

1. Newsletter (Ενημερωτικό Δελτίο)

Δεδομένα για το Newsletter

Εάν επιθυμείτε να λαμβάνετε το ενημερωτικό μας δελτίο μέσω της ιστοσελίδας, χρειαζόμαστε μια διεύθυνση e-mail καθώς και πληροφορίες που μας επιτρέπουν να επαληθεύσουμε ότι είστε ο κάτοχος της διεύθυνσης e-mail και ότι συναινείτε στη λήψη του newsletter. Δεν συλλέγουμε επιπλέον δεδομένα, παρά μόνο εάν παρέχονται εθελοντικά.

Για την αποστολή του newsletter, χρησιμοποιούμε υπηρεσίες τρίτων παρόχων, οι οποίοι περιγράφονται παρακάτω.

Mailchimp με απενεργοποιημένη τη μέτρηση επιτυχίας

Αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί την υπηρεσία Mailchimp για την αποστολή των newsletters. Ο πάροχος είναι η Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, ΗΠΑ.

Το Mailchimp είναι μια υπηρεσία που επιτρέπει την οργάνωση και την αποστολή ενημερωτικών δελτίων. Όταν εγγράφεστε στο newsletter μας, τα δεδομένα σας αποθηκεύονται στους διακομιστές του Mailchimp στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Έχουμε απενεργοποιήσει τη μέτρηση επιτυχίας στο Mailchimp, επομένως η συμπεριφορά σας κατά το άνοιγμα των newsletters δεν αξιολογείται.

Αν δεν θέλετε να λαμβάνει το Mailchimp τα δεδομένα σας, μπορείτε να διαγραφείτε από το newsletter μέσω του συνδέσμου που παρέχεται σε κάθε μήνυμα.

Η επεξεργασία των δεδομένων σας γίνεται βάσει της συναίνεσής σας (Άρθρο 6(1)(α) του GDPR). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση.

Τα δεδομένα που παρέχετε για την εγγραφή στο newsletter αποθηκεύονται μέχρι να διαγραφείτε. Αν διαγραφείτε, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν από τη λίστα διανομής, χωρίς να επηρεάζονται άλλα δεδομένα που μπορεί να διατηρούμε για άλλους σκοπούς.

Η διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ βασίζεται στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCC) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Περισσότερες πληροφορίες εδώ:

• 🔗 https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/
• 🔗 https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses

Ακόμη και μετά τη διαγραφή σας, η διεύθυνση e-mail σας μπορεί να αποθηκευτεί σε μαύρη λίστα (blacklist) για να αποτρέψει μελλοντικές αποστολές email. Αυτό γίνεται για τη συμμόρφωση με τις νομικές απαιτήσεις (νόμιμο συμφέρον κατά Άρθρο 6(1)(στ) GDPR).

Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να διαβάσετε την πολιτική απορρήτου του Mailchimp:
🔗 https://mailchimp.com/legal/terms/

Η εταιρεία είναι πιστοποιημένη σύμφωνα με το “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Περισσότερες πληροφορίες εδώ:
🔗 https://www.dataprivacyframework.gov/participant/7693

1. Πρόσθετα και Εργαλεία (Plug-ins and Tools)

Google Fonts (Τοπική Ενσωμάτωση)

Αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί τις γραμματοσειρές Google Fonts για την ομοιόμορφη εμφάνιση των γραμματοσειρών. Οι γραμματοσειρές είναι τοπικά εγκατεστημένες, επομένως δεν γίνεται σύνδεση με τους διακομιστές της Google.

Περισσότερες πληροφορίες:

• 🔗 https://developers.google.com/fonts/faq
• 🔗 https://policies.google.com/privacy?hl=en

Font Awesome (Τοπική Ενσωμάτωση)

Χρησιμοποιούμε το Font Awesome για ομοιόμορφη εμφάνιση των εικονιδίων. Το Font Awesome είναι τοπικά εγκατεστημένο, οπότε δεν γίνεται σύνδεση με διακομιστές της Fonticons, Inc.

Πολιτική απορρήτου Font Awesome:
🔗 https://fontawesome.com/privacy

Google Maps

Αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί την υπηρεσία χαρτών Google Maps, που παρέχεται από την Google Ireland Limited.

Για να λειτουργήσει το Google Maps, απαιτείται η αποθήκευση της διεύθυνσης IP σας. Αυτή η πληροφορία μεταφέρεται σε διακομιστές της Google στις ΗΠΑ.

Χρησιμοποιούμε το Google Maps για διευκόλυνση της εύρεσης τοποθεσιών, κάτι που συνιστά έννομο συμφέρον (Άρθρο 6(1)(στ) GDPR).

Διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ:

• 🔗 https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/
• 🔗 https://policies.google.com/privacy?hl=en

1. Ηλεκτρονικό εμπόριο και πάροχοι πληρωμών

Πληρωμές

Ασφάλεια συναλλαγών

Ο Κτηνιατρικός Κόσμος λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών και τη διασφάλιση του απορρήτου των συναλλαγών και των προσωπικών δεδομένων, με τη χρήση τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνίας.

Στο πλαίσιο αυτό και σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στην κείμενη νομοθεσία, η εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να χρησιμοποιεί κατάλληλα εργαλεία και τεχνικά μέσα αναλόγως με το είδος των δεδομένων που συλλέγει και επεξεργάζεται και εφαρμόζει κάθε κατάλληλο οργανωτικό μέτρο, ώστε να παρέχει τη νομίμως προβλεπόμενη ασφάλεια ηλεκτρονικών συναλλαγών και απορρήτου των δεδομένων (προσωπικών ή μη). Όλες οι πληροφορίες που συλλέγει η εταιρεία είναι εμπιστευτικές, η δε χρήση τους γίνεται στο μέτρο του νομίμως προβλεπόμενου και με σκοπό την εκτέλεση των παρεχόμενων υπηρεσιών όπως αναφέρονται παραπάνω. Η εταιρεία δεν αποκαλύπτει στοιχεία των πελατών της παρά μόνο στην περίπτωση της ρητής συγκατάθεσης τους ή αν αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή τον νόμο.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.ktiniatrikoskosmos.gr προκειμένου να διασφαλίσει την ακεραιότητα και εμπιστευτικότητα των δεδομένων κατά την εισαγωγή ή τροποποίησή τους, χρησιμοποιεί για τις συναλλαγές το πρωτόκολλο ασφαλείας.

Οι αγορές γίνονται με απόλυτη ασφάλεια επικοινωνίας  από το paycenter στο ασφαλές περιβάλλον μέσω του προγράμματος αυθεντικοποίησης πληρωμών Verified by Visa και MasterCard SecureCode της Εθνικής Τράπεζας.

 

Χρησιμοποιούμε υπηρεσίες πληρωμών τρίτων παρόχων για την επεξεργασία των συναλλαγών σας. Όταν κάνετε αγορά μέσω της ιστοσελίδας μας, τα δεδομένα πληρωμής σας (π.χ. όνομα, ποσό πληρωμής, αριθμός κάρτας) διαβιβάζονται στον πάροχο πληρωμών για την επεξεργασία της πληρωμής.

Η επεξεργασία αυτή βασίζεται:

• Άρθρο 6(1)(β) GDPR – εκτέλεση σύμβασης.
• Άρθρο 6(1)(στ) GDPR – έννομο συμφέρον για ασφαλείς συναλλαγές.

Οι πάροχοι πληρωμών που χρησιμοποιούμε:

Mastercard

Η υπηρεσία παρέχεται από τη Mastercard Europe SA (Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Βέλγιο).

Η Mastercard μπορεί να μεταφέρει δεδομένα στις ΗΠΑ. Περισσότερες πληροφορίες:
🔗 https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html

VISA

Η υπηρεσία παρέχεται από τη Visa Europe Services Inc, London Branch (1 Sheldon Square, London W2 6TT, Ηνωμένο Βασίλειο).

Η Visa μπορεί να μεταφέρει δεδομένα στις ΗΠΑ σύμφωνα με τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCC) της ΕΕ:
🔗 https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html

 Cookies

Κατά την περιήγησή σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, αναγνωρίζετε ανεπιφύλακτα και χωρίς περιορισμούς ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί την πολιτική απορρήτου. Χρησιμοποιούμε cookies για να διασφαλίσουμε την καλύτερη δυνατή λειτουργία της ιστοσελίδας μας τα οποία μπορείτε να τα αποδεχτείτε ή να τα απορρίψετε. Στην περίπτωση απενεργοποίησης των cookies ο παρόν ιστότοπος δεν θα λειτουργεί ικανοποιητικά.

1. Τι είναι τα cookies;

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών κατά τις επισκέψεις» τους στις διάφορες ιστοσελίδες, όπως της ιστοσελίδας www.ktiniatrikoskosmos.gr που διαχειρίζεται η Εταιρείας μας, στον Παγκόσμιο Ιστό (world wide web), με σκοπό να παρέχουν στην ιστοσελίδα τη δυνατότητα αναγνώρισης του χρήστη σε μεταγενέστερες επισκέψεις του στην ίδια ιστοσελίδα.

Η χρήση των cookies ως ιχνηλατών υποστηρίζεται από διάφορα προγράμματα πλοήγησης, τους λεγόμενους φυλλομετρητές (browsers), όπως Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Opera.

2. Λειτουργίες των cookies

Ανάλογα με το είδος τους, τα cookies επιτελούν λειτουργίες μέτρησης της επισκεψιμότητας της σελίδας, καταγραφή αριθμού επισκεπτών, γλώσσας, ώρας εισόδου, γεωγραφικής προέλευσης, αναγνωριστικών στοιχείων συσκευής (π.χ. λειτουργικό σύστημα, ανάλυση οθόνης), λέξεις κλειδιά που χρησιμοποιήσατε, απόπειρες εισόδου κ.λπ. Άλλα cookies περιλαμβάνουν επεξεργασία προσωπικών δεδομένων άλλα όχι. Ορισμένα cookies είναι τεχνικά απαραίτητα (technical) ενώ άλλα εξυπηρετούν εμπορικούς και διαφημιστικούς σκοπούς.

3. Είδη cookies

Υπάρχουν διάφορα είδη cookies, λειτουργικά, τεχνικά, ταυτοποίησης χρηστών, διαφημιστικά κ.λ.π. Τα cookies προβαλλόμενου ιστότοπου εγκαθίστανται από την ιστοσελίδα που επισκέπτεστε (first party) και είναι αναγνώσιμα μόνο από αυτόν. Εφόσον ο ιστότοπος χρησιμοποιεί εξωτερικές υπηρεσίες τρίτων, τότε εγκαθίστανται στη συσκευή σας και δικά τους cookies, τα λεγόμενα cookies τρίτων (third party cookies, όπως Google Analytics, Facebook κ.ά.) Μόνιμα cookies είναι όσα αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας και δεν διαγράφονται αυτόματα μόλις κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας. Cookies συνεδρίας, ή περιόδου λειτουργίας, είναι όσα διαγράφονται μόλις κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας. Κάθε φορά που επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, θα σας ζητηθεί να αποδεχθείτε ή να απορρίψετε τα cookies. Αν επιλέξετε συνειδητά να τα αποδεχθείτε, η ιστοσελίδα μας θα α απομνημονεύσει τις προτιμήσεις σας (όπως όνομα χρήστη, γλώσσα) για ορισμένο χρονικό διάστημα. Με τον τρόπο αυτό δεν θα χρειάζεται να τις εισαγάγετε εκ νέου όταν περιηγείστε στη σελίδα μας κατά τη διάρκεια της ίδιας επίσκεψης.

Α) Αναγκαία Cookies:

Επιτρέπουν την εκτέλεση βασικών λειτουργιών του site, όπως την προσθήκη προϊόντων στο καλάθι την ηλεκτρονική πληρωμή και την αποθήκευση προϊόντων στη wish-list. Χωρίς αυτά τα απολύτως απαραίτητα Cookies, πλήττεται άμεσα η ομαλή λειτουργία του e-shop αλλά υποβαθμίζεται και η προσωπική σου εμπειρία πλοήγησης μιας και βασικές e-commerce λειτουργίες υπολειτουργούν.

Β) Cookies Λειτουργικότητας:

Αυτά τα cookies «απομνημονεύουν» τις προτιμήσεις σου κατά την περιήγηση σου στο site μας, ώστε να μπορούμε να σου προτείνουμε τα κατάλληλα προϊόντα με βάση τις ανάγκες σου. Με αυτά τα cookies απολαμβάνεις μια εξατομικευμένη εκδοχή του e-shop με αποτέλεσμα να βρίσκεις πολύ πιο εύκολα αυτό που αναζητάς.

Γ) Cookies Ανάλυσης και Στατιστικών:

Αυτά μας επιτρέπουν να αναγνωρίζουμε και να υπολογίζουμε τον αριθμό των χρηστών του ιστότοπού μας και να δούμε πώς οι χρήστες αυτοί περιηγούνται στον ιστότοπό μας. Αυτό βοηθά να βελτιωθεί ο τρόπος με τον οποίο λειτουργεί ο ιστότοπός μας, για παράδειγμα, διασφαλίζοντας ότι οι χρήστες μπορούν εύκολα να βρουν αυτό που αναζητούν.

Δ) Cookies Marketing και Επαναστόχευσης:

Καταγράφουν την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας, τις σελίδες που έχετε επισκεφτεί και τους συνδέσμους που ακολουθήσατε. Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για την εξυπηρέτηση εξατομικευμένου περιεχομένου με βάση τα ενδιαφέροντα των χρηστών. Στη συνέχεια, θα χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για να καταστήσουμε τη διαφήμιση που εμφανίζεται σε αυτήν πιο σχετική με τα ενδιαφέροντά σας.

Έχετε την ευχέρεια να ελέγχετε τη χρήση των cookies, επιτρέποντάς τα ή διαγράφοντας όλα ή κάποια από αυτά. Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να μην δέχεται cookies από κανένα διαδικτυακό τόπο.

Έχετε τη δυνατότητα να αποδέχεστε ή να απορρίπτετε τα cookies τροποποιώντας τις ρυθμίσεις στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Ελέγξτε τους παρακάτω συνδέσμους για οδηγίες

Chrome

Safari

Firefox

Internet Explorer

Λάβετε υπόψη, ωστόσο, ότι ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις λειτουργίες του ιστότοπού μας αν τα cookies είναι απενεργοποιημένα.

4. Πώς μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies;

Ο χρήστης μπορεί να διαγράψει τα cookies ή να αποκλείσει την πρόσβαση σε αυτά μέσω του προγράμματος περιήγησης, αλλά στην περίπτωση αυτή ορισμένα χαρακτηριστικά του ιστοτόπου, όπως η δυνατότητα υποβολής παραγγελίας, δεν θα λειτουργούν.

Χρησιμοποιούμε first party cookies και third party cookies (Google, Analytics, YouTube, Facebook, Twitter κ.λπ.) για τεχνικούς σκοπούς απαραίτητους για την αποτελεσματική λειτουργία της ιστοσελίδας μας, την προώθηση διαφημιστικών μηνυμάτων, την συλλογή πληροφοριών σχετικά με την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα και τις αγορές σας, την παρακολούθηση της επιτυχίας μιας διαφημιστικής καμπάνιας.

Google Analytics Cookies

Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με το πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα μας. Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες για να μας βοηθήσουν να βελτιώσουμε το site μας και τη λειτουργία του. Τα cookies συλλέγουν πληροφορίες σε μια ανώνυμη μορφή, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού των επισκεπτών στην ιστοσελίδα, από ποια πηγή έχουν επισκεφθεί οι χρήστες το site και τις σελίδες που επισκέφτηκαν.

Facebook Cookies

Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με το πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα μας και τα δεδομένα τους στέλνονται στο Facebook. Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες για να μας βοηθήσουν να βελτιώσουμε τις διαφημίσεις ως προς τη στόχευση και το μήνυμα που βλέπεις ή λαμβάνεις. Τα cookies συλλέγουν πληροφορίες σε μια ανώνυμη μορφή, συμπεριλαμβανομένου το πως κινήθηκαν οι επισκέπτες μέσα στο site καθώς και τι ενέργειες έκαναν στο site και τις σελίδες που επισκέφτηκαν(αγορές, προσθήκη στο καλάθι).

Google Fonts Cookies

Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για τη συλλογή που χρειάζεται η Google για την ορθή λειτουργία τοων Google fonts. Τέτοιες πληροφορίες είναι η διεύθυνση IP του επισκέπτη.

Cookies υπηρεσιών Skroutz

Η εταιρεία μας, για να μπορεί να αξιολογεί και να βελτιώνει διαρκώς την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχει στον καταναλωτή, χρησιμοποιεί την υπηρεσία Skroutz Analytics, η οποία λειτουργεί με cookies. Μέσω της υπηρεσίας αυτής, εφόσον έχετε δώσει προηγουμένως τη σχετική συγκατάθεσή σας μέσω του Skroutz.gr, κοινοποιούνται με ασφάλεια από εμάς στο Skroutz στατιστικά χρήσης. Τα δεδομένα που λαμβάνονται από την εταιρεία μας μέσω αυτής της υπηρεσίας καλύπτονται από την πολιτική απορρήτου καθώς και την πολιτική cookies του Skroutz.gr, στο τέλος της οποίας μπορείτε και να ανακαλέσετε τυχόν συγκατάθεσή σας.

Cookies υπηρεσιών Bestprice

Η εταιρία μας με στόχο την βελτίωση των υπηρεσιών που παρέχει έχει ενσωματώσει στον παρόντα δικτυακό τόπο το εργαλείο BestPrice 360 Analytics στο πλαίσιο εξαγωγής στατιστικών στοιχείων και στοιχείων απόδοσης από τη συμμετοχή του ηλεκτρονικού της καταστήματος στην αντίστοιχη πλατφόρμα σύγκρισης τιμών προϊόντων www.bestprice.gr στην οποίες συμμετέχει. Το BestPrice Analytics 360 επιτρέπει τη διαβίβαση στο BestPrice.gr αποκλειστικά ανώνυμων δεδομένων, σχετικά με την κίνηση των χρηστών στον παρόντα δικτυακό τόπο (επίσκεψη ή παραγγελία και αγορά προϊόντων) για την εξαγωγή των αντίστοιχων στατιστικών αποτελεσμάτων και για τη βελτίωση των ενεργειών marketing.

Cookies υπηρεσιών shopflix

Newsletter Omnisend

Courier third party web services ACS, COURIER CENTER, GENIKI TAXYDROMIKI, EASY MAIL.

 

5. Νομικό καθεστώς χρήσης και αποθήκευσης cookies

Η εγκατάσταση και χρήση «cookies» ρυθμίζεται ειδικά, από το νόμο (άρθρο 99(5) του περί Ρυθμίσεως Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και Ταχυδρομικών Υπηρεσιών Νόμου του 2004 (Νόμος 112(Ι)/2004) όπως έχει τροποποιηθεί, ο οποίος ενσωμάτωσε την Ευρωπαϊκή Οδηγία 2002/58/ΕΚ eprivacy), που αναμένεται να αντικατασταθεί με Κανονισμό (eprivacy Regulation) οπότε ενδεχομένως θα επέλθουν αλλαγές στην παρούσα πολιτική.

Δεν απαιτείται η λήψη συγκατάθεσης για την χρήση cookies τα οποία είναι απολύτως απαραίτητα για την λειτουργία της ιστοσελίδας ή για την παροχή κάποιας υπηρεσίας για την οποία ο χρήστης έχει ζητήσει ρητά.

Η εξαίρεση αυτή δεν περιλαμβάνει cookies τα οποία βοηθούν στην καλύτερη λειτουργία της σελίδας / για την καλύτερη εξυπηρέτηση των χρηστών, αλλά μόνο τα cookies τα οποία είναι απολύτως απαραίτητα, δηλαδή χωρίς αυτά θα ήταν αδύνατη η λειτουργία της ιστοσελίδας για παροχή κάποιας υπηρεσίας που ο χρήστης έχει ρητά ζητήσει. Για όλα τα υπόλοιπα cookies απαιτείται η εκ των προτέρων συγκατάθεση των χρηστών.

Τα προσωπικά δεδομένα ενημερώθηκαν στις 21 Δεκεμβρίου 2022. Οι μελλοντικές αλλαγές των όρων των προσωπικών δεδομένων και cookies θα εφαρμόζονται σε αυτήν την σελίδα. Προτείνουμε να ελέγχετε συχνά αυτήν την σελίδα για να ενημερώνεστε σχετικά με μελλοντικές αλλαγές στους όρους των προσωπικών δεδομένων.

Για οποιοδήποτε αίτημα ή πληροφορία σχετικά με τη διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή τηλεφωνικά στο

261 045 0026 .